Termini e condizioni

 
  • In caso di cattive condizioni meteo, il capitano può decidere di cambiare/accorciare itinerario in modo da rendere il servizio nel modo più sicuro per voi.
  • Se arrivate in ritardo all’orario accordato, per i tour che prevedono guida e taxi, il tempo di attesa sarà di 10 minuti, dopodichè la guida e il taxi si riterranno liberi di andare.
  • Se arrivate in ritardo all’orario concordato per l’inizio del tour, il tour sarà accorciato in base al vostro ritardo.
  • Gentilmente rispettate il numero di persone prenotate.
  • Gino Mazzuccato non è responsabile di infortuni, perdite o danni ai clienti, o morte. Gino Mazzuccato non è responsabile di infortuni, perdite, danni, ritardi e inconvenienti causati da forze maggiori o fuori dal nostro controllo, o che non sono prevedibili dalla gestione di Gino Mazzuccato o dalle persone che lavorano per Gino Mazzuccato, come guerre, acqua alta, acqua bassa, eventi meteo straordinari, etc.
  • Non rimborsiamo tour a cui il cliente ha deciso di non partecipare.
  • Il prezzo di ogni tour/transfer è da considerarsi in euro.
  • Le prenotazioni devono essere effettuare almeno 36/48 ore prima del servizio.
  • Il prezzo del tour dovrà essere pagato totalmente al momento della prenotazione.
  • Riceverete un voucher a conferma del servizio solo per le prenotazioni e i pagamenti avvenuti con successo. In caso di mancata ricezione del voucher contattateci a glasstour@ginomazzuccato.com
  • Modifiche alla prenotazione saranno possibili previo controllo disponibilità, inviando una richiesta a glasstour@ginomazzuccato.com
  • Le cancellazioni dovranno essere effettuate fino a 7 giorni, con una penale del 50% (basandoci sul prezzo pagato durante la prenotazione). Per cancellazioni effettuate entro 7 giorni dalla data del servizio non è previsto rimborso. Le cancellazioni vanno richieste a glasstour@ginomazzuccato.com
  • Fateci sapere in anticipo se ci sono persone con disabilità o con problemi di salute, potremmo così darvi suggerimenti per l’eventuale svolgimento del tour. Venezia, Murano e gli spostamenti in barca potrebbero non essere sempre fattibili per persone in sedie a rotelle o con disabilità.